Våra leveransvillkor från WebbShop
Köp och leveransvillkor
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktig angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Kontroll av alla uppgifter skedde senast 2021-08-27.
Samtliga priser är exklusive moms.
Betalning
Alla varor betalas med något av de vanligare kontokorten, Klarna eller PayPal. Företag kan faktureras 30 dagar netto efter kreditkontroll vi ordervärde >10.000 SEK.
Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundservice.
Leverans
Alla våra leveranser skickas med PostNord inom 1-3 arbetsdagar.
Leveranstid
Leveranstiden är vanligtvis 2-4 arbetsdagar från beställningsdagen.
Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post om detta.
Transport
Om paket/förpackning ser skadad ut skall detta noteras av överlämnande part och anmälas som transportskada.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Morgan CArlsson IT-Logistik betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår kundservice inom 14 dagar.
Om varan skadas eller kommer bort vid retur är du betalningsansvarig.
Ej uthämtat paket eller ej godkänd retur
Om du inte hämtar ut paketet eller skickar tillbaka ditt paket utan vårt godkännande har vi rätt att debitera en avgift på 20% av ordervärdet samt våra fraktkostnader alternativt att vi skickar ut ordern igen.
Fel vid leverans
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen.
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice på info@mca-it-logistik.se så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar.
Skicka tillbaka varan i det skick den mottogs, så får du en felfri, ny enhet efter kontakt med oss.
Fel under garantitiden
Vi garanterar att de varor du beställt är fria från tillverkningsfel under två år.
Om din vara skulle sluta fungera under garantitiden skickas den för undersökning och du erhåller en ny enhet.
Kundservice info@mca-it-logistik.se ger dig instruktioner om hur du går tillväga.
Reklamation
Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde upptäckt felet.
Vid återköp skall enheten returneras komplett, annars utgår en kostnad för de saknade delarna.
Skicka oss ett mejl och invänta vårt svar innan ni returnerar enheten, i många fall så kan vi ordna ditt problem omgående.
Efter du har mottagit vårt svar så skickar du tillbaka varan i det skick den mottogs, du som kund betalar initialt för frakten tillbaka:
Morgan CArlsson IT-Logistik
Rundsvallen 260
442 94 Ytterby
Vi skickar ut en felfri vara. Spara kvittot för frakten och skicka till oss så ersätter vi Er för frakten. I vissa fall skickar vi ut en ny enhet med en retursedel i leveransen beroende på hur bråttom det är.
Personuppgifter
Morgan CArlsson IT-Logistik är ansvarig för de personuppgifter som Ni lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Ni göra någon ändring av uppgifterna gör Ni det lättast genom att skriva till oss: info@mca-it-logistik.se
Ångerrätt
Privatkunder har 14 dagar på sig att ångra sitt köp genom att meddela det till säljaren. Ångerrätten gäller från dagen köparen tar emot varan.
Återtagandeförbehåll finns till för säljaren
Om en köpare (gäldenär) inte har fullgjort sin del av ett köpeavtal, det vill säga inte betalat för varor och tjänster som köpts, har säljaren (borgenären) ett så kallat återtagandeförbehåll (även kallat ägarförbehåll och återtaganderätt). Det innebär att säljaren kan kräva att köpet återgår. Om en vara redan har levererats utan att betalning har skett, exempelvis när köparen har fått kredit, har säljaren rätt att återta den. Betalar man ingenting ska man heller ingenting erhålla, vilket vi tror att alla andra företagare håller med oss om.
Är det några frågetecken i villkoren så når ni oss på 076-1369457